Unsere grossformatigen Produkte werden sicher und zuverlässig von unserer Spedition per Lkw „frei Bordsteinkante“ geliefert. Das bedeutet, dass die Lieferung bis zu dem öffentlichen Bordstein bzw. Strassenbereich erfolgt, der am nächsten an deiner Lieferadresse liegt. Bitte beachte, dass der Spediteur die Ware nicht bis zu deiner Haus- oder Wohnungstür trägt, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen die Lieferung bis zur Bordsteinkante eventuell nicht möglich ist:
- Deine Lieferadresse befindet sich in einem verkehrsberuhigten Bereich oder ist nur über einen solchen zu erreichen.
- Deine Strasse kann aufgrund des zulässigen Gesamtgewichts nicht von einem Lkw befahren werden oder ist nur über eine solche Strasse zu erreichen.
- Die Strasse ist zu schmal für die Durchfahrt eines Lkw, auch vorübergehend, z. B. wegen parkender Fahrzeuge oder einer Baustelle.
- Deine Lieferadresse befindet sich in einer Sackgasse ohne ausreichende Wendemöglichkeit.
- Die Adresse liegt auf einem Gelände, das nur mit Genehmigung befahren werden kann.
Falls eine dieser Einschränkungen auf deine Lieferadresse zutrifft oder du dir unsicher bist, bitten wir dich, vor der Bestellung unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Zum Lieferzeitpunkt muss eine Person vor Ort sein, um die Ware persönlich entgegenzunehmen und die Auslieferung schriftlich zu bestätigen. Damit die Spedition einen Wunschtermin und ein Zeitfenster für die Lieferung mit dir abstimmen und dich kurzfristig erreichen kann, bitten wir dich, im Bestellvorgang eine Telefonnummer anzugeben. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir vorab keine genaue Uhrzeit für die Anlieferung zusagen können. Den Liefertermin und das mögliche Zeitfenster stimmt die Spedition direkt mit dir ab.