Bitte lasse sichtbare Schäden an der Verpackung nach Möglichkeit direkt bei der Übergabe durch den Spediteur dokumentieren bzw. quittieren. Das hilft uns, einen möglichen Transportschaden anschliessend schneller zu klären. Deine gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.
Sollte der Lieferant die Dokumentation verweigern, kannst du die Lieferung trotzdem annehmen. Wende dich in diesem Fall bitte möglichst zeitnah an unseren Kundenservice, damit wir die Angelegenheit gemeinsam mit dir klären können.